1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador. Se utilizan para recordar información sobre ti, como tus preferencias, estado de sesión e información de navegación. También usamos tecnologías similares como web beacons, píxeles y almacenamiento local.
2. Por qué Utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para varios propósitos importantes:
- Funcionalidad: Mantener tu sesión activa, recordar preferencias
- Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Marketing: Mostrar publicidad relevante y medir efectividad de campañas
- Seguridad: Detectar y prevenir fraude, proteger contra ataques
- Mejora: Optimizar la experiencia del usuario y rendimiento del sitio
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales (Necesarias)
Estas cookies son absolutamente necesarias para que el sitio funcione correctamente. No requieren consentimiento.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener tu sesión de usuario activa | Sesión (cierre de navegador) |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| cookie_consent | Recordar tu preferencia de cookies | 1 año |
Cookies de Análisis
Utilizamos Google Analytics y similares para entender estadísticas de uso del sitio.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificar visitantes únicos | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Seguimiento de sesión | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Throttling de request | 1 minuto |
Cookies de Marketing
Usadas para mostrar publicidad personalizada basada en tu navegación.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| facebook_pixel | Retargeting en Facebook | Sesión |
| google_ads | Retargeting en Google Ads | 540 días |
| ad_preferences | Recordar preferencias de ads | 1 año |
4. Control de Cookies
Tienes control completo sobre las cookies. Puedes:
- Aceptar/Rechazar: Usar nuestro banner de cookies para gestionar preferencias
- Configuración del navegador: Cambiar configuración de cookies en tu navegador (ver instrucciones abajo)
- Eliminar: Limpiar cookies en cualquier momento desde configuración de navegador
- Opt-out: Rechazar seguimiento de publicidad personalizada
5. Cómo Gestionar Cookies en tu Navegador
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio → Gestionar todos los datos del sitio
Mozilla Firefox
Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Gestionar cookies
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
Microsoft Edge
Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración → Cookies
6. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros partners pueden colocar cookies en tu navegador:
- Google Analytics: Para análisis agregados de tráfico
- LinkedIn: Para seguimiento de conversiones y remarketing
- Facebook Pixel: Para segmentación y publicidad dinámicamente
- Proveedores de chat: Para soporte en vivo
7. Cookies y Tu Privacidad
Utilizamos cookies de forma que respeta tu privacidad:
- No combinamos cookies con información personal identificable sin tu consentimiento
- Usamos encriptación para transmitir datos de cookies
- Anonimizamos datos de análisis cuando es posible
- Cumplimos con GDPR y leyes de privacidad locales
- Proporcionamos control total sobre qué cookies aceptas
8. Duración de Cookies
- Sesión: Se eliminan cuando cierras tu navegador
- Persistentes: Permanecen en tu dispositivo hasta que expire o las elimines manualmente
9. Consentimiento de Cookies
Mostramos un banner de consentimiento al primer acceso. Tu preferencia se guarda en localStorage y no se pedirá de nuevo en 12 meses. Puedes cambiar preferencias en cualquier momento contactándonos.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Publicaremos cambios significativos aquí con la fecha de actualización. El uso continuo del sitio implica aceptación de cambios.
11. Contacto Sobre Cookies
Para preguntas o solicitudes sobre nuestras prácticas de cookies:
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12. Do Not Track (DNT)
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