¿Qué es exactamente la tecnología cognitiva?
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La tecnología cognitiva es un conjunto de algoritmos de inteligencia artificial que simulan procesos de pensamiento humano. Analiza datos no estructurados, identifica patrones complejos y genera insights accionables de forma automática.
Diferente del machine learning tradicional, la computación cognitiva puede procesar múltiples tipos de datos simultáneamente y aprender continuamente del contexto empresarial específico.
¿Cuánto tiempo toma implementar la plataforma?
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El tiempo de implementación varía según la complejidad de tu infraestructura existente.
- Startup: 2-4 semanas para inicio básico
- Professional: 6-12 semanas con integración completa
- Enterprise: 3-6 meses con personalización avanzada
Ofrecemos soporte full durante la implementación con nuestro equipo de especialistas.
¿Qué datos necesitas para comenzar?
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No necesitas datos históricos específicos. Nuestro sistema puede funcionar con:
- Datos en tiempo real desde tus sistemas operacionales
- Datos históricos de 3-6 meses mínimo (si existen)
- Cualquier formato: bases de datos, APIs, archivos CSV, logs, etc.
Realizamos una auditoría de calidad de datos al inicio para preparar la integración.
¿Cómo es el soporte después de la implementación?
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Ofrecemos soporte técnico en múltiples niveles:
- Email: Respuesta en 2 horas
- Chat: Disponible durante horario laboral local
- Teléfono: Para emergencias (Enterprise 24/7)
- Sesiones de capacitación: Mensualmente para tu equipo
¿Es compatible con sistemas legacy?
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Sí, trabajamos con prácticamente cualquier sistema empresarial legacy. Ofrecemos:
- Conectores predefinidos para SAP, Oracle, Salesforce, etc.
- APIs custom para sistemas propios
- Integración ETL completa
- Migración sin downtime de tus operaciones
¿Garantizan protección de datos y privacidad?
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Cumplimos con los más altos estándares internacionales:
- Certificación GDPR y RGPD Argentina
- Encriptación AES-256 en tránsito y reposo
- ISO 27001 para gestión de seguridad
- Auditorías de seguridad trimestrales independientes
- Data residency en servidores de Argentina
¿Cuál es el ROI esperado?
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Basado en nuestros clientes, el ROI promedio es:
- 6 meses: Recuperación de inversión inicial
- 12 meses: 3.2x retorno promedio
- 24 meses: 5-8x retorno típico
Los beneficios incluyen: aumento de productividad, reducción de errores, automatización de procesos y mejores decisiones basadas en datos.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
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Sí, ofrecemos flexibilidad total en nuestros planes:
- Actualizar a un plan superior sin penalidades
- Hacer downgrade al final de tu período de facturación
- Cancelación con 30 días de aviso previo
- Sin contratos a largo plazo obligatorios (excepto Enterprise custom)
¿Tienen prueba gratuita disponible?
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Ofrecemos múltiples opciones:
- Demo guiada: Sesión personalizada con nuestro equipo
- Trial gratuito: 30 días acceso completo (requiere registro)
- POC (Proof of Concept): Proyecto pequeño con tus datos reales
No requiere tarjeta de crédito para la prueba gratuita. Contáctanos para comenzar.
¿Cómo están entrenados los algoritmos cognitivos?
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Utilizamos un enfoque híbrido:
- Entrenamiento inicial con datasets públicos certificados
- Aprendizaje continuo de tus datos históricos específicos
- Supervisión constante para evitar sesgos
- Validación cruzada trimestral por nuestro equipo de data scientists
- Explicabilidad de decisiones: puedes ver el "por qué" detrás de cada recomendación
¿Ofrecen servicios de consultoría adicionales?
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Sí, ofrecemos servicios profesionales complementarios:
- Auditoría de madurez en IA para tu organización
- Desarrollo de estrategia de transformación digital
- Capacitación avanzada para equipos internos
- Optimización de procesos específicos
- Consultoría de machine learning customizado
Estos servicios se facturen por separado con planes personalizados.